Comprar en la tienda online de Pablosky, es muy sencillo. Sigue los siguientes pasos:

  1. Elige la sección (Bebés, Niños, Niñas, Deportivas y Outlet), la categoría, la talla y el color.
  2. Descubre el artículo y/o los artículos en los que estás interesado/a. Haz click sobre el artículo parar ver la referencia, las tallas y colores disponibles, y el precio.
  3. Selecciona los artículos que deseas comprar haciendo click en Añadir a Mi bolsa shopping. Recuerda que añadir un artículo a la cesta no significa reservarlo y que puedes comprar un máximo de tres productos iguales por talla y color.
  4. Puedes comprar un máximo de 10 artículos por pedido. Una vez terminada tú compra, debes introducir tus datos de envío y de pago y luego verificar los datos de tu pedido en la página de Confirmación de los Datos. Si no estás registrado, debes registrarte para poder tramitar tu pedido con éxito.
  5. Una vez finalizado el pedido, recibirás un e-mail de confirmación que contendrá un Número de Pedido.

¿Es mi compra segura?

Transacciones seguras: Te garantizamos la máxima seguridad en cada compra. Los datos de pago quedan protegidos gracias a la utilización de uno de los sistemas tecnológicos y de codificación más avanzados (SSL).

Protección de datos: pablosky.com asegura la absoluta confidencialidad y privacidad de los datos personales recogidos y por ello se han adoptado medidas esenciales de seguridad para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado y garantizar así su integridad y seguridad, especialmente previstas en el Real Decreto 994/1999, de 11 de junio, por el que se aprueba el Reglamento de medidas de seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal.

Puedes elegir entre dos métodos de pago:

  1. Tarjeta de crédito o débito. Visa, Visa Electron y MasterCard.
  2. Paypal. Para comprar con PayPal, selecciona este sistema de pago y haz clic en ‘Confirmar y Pagar’. A continuación, serás redirigido a la página de PayPal para proceder al pago.

Visa   Visa Electron   MasterCard   PayPal

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Puedes recibirlo en la dirección que elijas (domicilio y/o trabajo).

¿Con qué empresa se realiza el envío de la compra?

Pablosky trabaja con la compañia de transportes TIPSA.
Tipsa

¿Cuáles son las zonas de envío?

Sólo enviamos pedidos a la Península y Baleares. Si deseas hacer un pedido desde el extranjero, debes indicarnos obligatoriamente una dirección de entrega en España.

¿Cuánto cuesta el envío?

Los envíos a domicilio son gratuitos para cualquier pedido con un importe superior a 30 € y tiene un coste de 3.95€ para importes inferiores.

  • Compras o devolución de productos defectuosos: Los gastos envío son gratuitos.
  • Devolución de productos no defectuosos o incorrectos: 3,95 €.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

El plazo de entrega habitual es de 48 horas en días laborables contadas desde la fecha del pedido.

¿Cómo puedo seguir mi pedido?

Puedes seguir el estado de tu pedido a través de Mis compras para saber si el pedido ha salido de nuestras instalaciones. A través del número de orden del pedido que figura en el email de confirmación, puedes entrar en tip-sa.com e introducir el número para hacer el seguimiento.

Puedes devolver cualquier producto que hayas comprado en pablosky.com dentro de 14 días naturales desde la fecha de entrega. Aquí te explicamos cómo:

  1. Seleccionar artículos: Selecciona el pedido y los zapatos que quieres devolver.
  2. Solicitar devolución: Solicita la recogida pulsando en el botón solicitar devolución. Recibirás un email de confirmación inmediatamente.
  3. Empaquetar: Empaqueta en el embalaje original los zapatos y ciérralos con la pegatina adhesiva que lleva la bolsa.
  4. Entregar paquete: Desde tu domicilio, entrega tu paquete al transportista de TIPSA que pasará por la dirección indicada. En los próximos días recibirás el importe de tu devolución del mismo modo en que realizaste tu compra.

Una vez que hayamos recibido tu devolución y haya sido gestionada tu solicitud, te enviaremos un e-mail de confirmación (duración aproximada de este proceso 3-4 días laborables).

Te recordamos que podremos reembolsar sólo los productos devueltos correctamente. Si tu devolución no satisface las condiciones descritas, pablosky.com no podrá efectuar el reembolso y podrás solicitar la devolución de tu paquete asumiendo, en dicho caso, los nuevos gastos de envío desde los almacenes.

Además, te recordamos que:

  • De momento no podemos ofrecerte un cambio de producto.
  • Los gastos de la devolución corren a cargo del usuario, excepto en caso de productos defectuosos o incorrectos.
  • Los gastos de envío ascienden a 3,95 euros que descontaremos al abonarte el pedido.

Para solucionar las dudas que tengas sobre nuestro servicio de tienda online, puedes contactar con nosotros rellenando un sencillo formulario de contacto o bien llamando al teléfono (+34) 925 78 43 77.

Nuestro horario de atención al cliente es de Lunes a Viernes de 8:30 a 13:00 y de 15:00 a 18:00.