Devoluciones

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Cambio o devolución por talla, color u otro motivo

Dispones de 14 días naturales desde la fecha de entrega para poder solicitar tu devolución.

Los cambios y devoluciones son gratuitas, no tienen coste de envío.

Admitimos cambios de talla de un producto recibido, siempre que la talla nueva tenga el mismo precio que la comprada inicialmente.

Pasos a seguir:

1. Solicita la devolución o cambio de talla haciendo click aquí . Recibirás un email de confirmación inmediatamente.

2. Elige entre cambio, devolución o devolución instantánea con Reveni: recibirás tu dinero inmediatamente después de rellenar el formulario de devolución.

3. Empaquetar. Empaqueta en el embalaje original los zapatos.

4. Entregar paquete. Desde tu domicilio, entrega tu paquete al transportista que pasará por la dirección indicada. Recuerda que no hace falta imprimir ninguna etiqueta de envío, será el mensajero quien la lleve impresa. En los próximos días recibirás el importe de tu devolución del mismo modo en que realizaste tu compra y un correo electrónico informándote del reembolso.

Te recordamos que podremos reembolsar sólo los productos devueltos correctamente. Si tu devolución no satisface las condiciones descritas, pablosky.com no podrá efectuar el reembolso y podrás solicitar la devolución de tu paquete asumiendo, en dicho caso, los nuevos gastos de envío desde los almacenes.