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Devoluciones

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Devolución por talla, color u otros motivo

Cliente invitado

Si quieres cambiar tu pedido por otra talla, color o cualquier otro motivo, tendrás que devolver el modelo que has recibido y realizar un nuevo pedido. Los gastos de envío corren a cargo del cliente y ascienden a 3,95* euros que descontaremos al abonarte el pedido devuelto.

Pasos a seguir:

  1. Rellena el formulario de devolución haciendo click aquí. Recibirás un email de confirmación inmediatamente.

  2. Empaquetar. Empaqueta en el embalaje original los zapatos.

  3. Entregar paquete. Desde tu domicilio, entrega tu paquete al transportista de TIPSA que pasará por la dirección indicada. Recuerda que no hace falta imprimir ninguna etiqueta de envío, será el mensajero quien la lleve impresa. En los próximos días recibirás el importe de tu devolución del mismo modo en que realizaste tu compra y un correo electrónico informándote del reembolso.

Cliente registrado

Si quieres cambiar tu pedido por otra talla, color o cualquier otro motivo, tendrás que devolver el modelo que has recibido y realizar un nuevo pedido. Los gastos de envío corren a cargo del cliente y ascienden a 3,95* euros que descontaremos al abonarte el pedido devuelto.

Pasos a seguir:

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Pablosky y haz click en Crear Devolución.

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  3. Solicitar devolución. Solicita la recogida pulsando en el botón solicitar devolución. Recibirás un email de confirmación inmediatamente.

  4. Empaquetar. Empaqueta en el embalaje original los zapatos.

  5. Entregar paquete. Desde tu domicilio, entrega tu paquete al transportista de TIPSA que pasará por la dirección indicada. Recuerda que no hace falta imprimir ninguna etiqueta de envío, será el mensajero quien la lleve impresa. En los próximos días recibirás el importe de tu devolución del mismo modo en que realizaste tu compra y un correo electrónico informándote del reembolso.

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* Sin coste en caso de devolución por zapato defectuoso o incorrecto.