Utilizamos cookies para mejorar nuestro sitio y tu experiencia de compra. Al usar este sitio aceptas nuestra política de cookies.Aceptar cookies

Devoluciones

Devolución por talla, color u otro motivo

Cliente registrado e invitado

Dispones de 14 días naturales desde la fecha de entrega para poder solicitar tu devolución.

Los gastos de envío corren a cargo del cliente y ascienden a 3,95* euros que descontaremos al abonarte el pedido devuelto.

De momento no podemos ofrecerte un cambio de producto. Para ello, tendrás que devolver el modelo que has recibido y realizar un nuevo pedido.

Pasos a seguir:

  1. Rellena el formulario de devolución . Recibirás un email de confirmación inmediatamente.

  2. Empaquetar. Empaqueta en el embalaje original los zapatos.

  3. Entregar paquete. Desde tu domicilio, entrega tu paquete al transportista que pasará por la dirección indicada. Recuerda que no hace falta imprimir ninguna etiqueta de envío, será el mensajero quien la lleve impresa. En los próximos días recibirás el importe de tu devolución del mismo modo en que realizaste tu compra y un correo electrónico informándote del reembolso.

Te recordamos que podremos reembolsar sólo los productos devueltos correctamente. Si tu devolución no satisface las condiciones descritas, pablosky.com no podrá efectuar el reembolso y podrás solicitar la devolución de tu paquete asumiendo, en dicho caso, los nuevos gastos de envío desde los almacenes.

* Sin coste en caso de devolución por zapato defectuoso o incorrecto.